商超百货客户案例

武汉某商场经营五年，业绩一年更比一年差，客源被一些综合热门的商业街分流，加上新零售，网络购物的冲击，商家经营陷入困境。商场急需改变现状，稳定现有客流，挖掘潜在消费客户以及吸引新的客源。借助小蜜蜂获客系统，充分利用大数据，实现了客流、销售额的新突破。


  • 日均客流量


    提高

    121%

  • 客户满意度


    提高

    56%

  • 日均消费同比


    增长

    67%

  • 营销费用同比


    下降

    18%

找准客户，客流翻倍并不难

解决方法

  • 1.  1.利用大数据平台进行区域定向覆盖，覆盖商场周围3公里区域，通过平台大数据标签分类，重点挖掘关注美食、购物、儿童玩乐、生活消费、逛街等人群包进行优惠折扣、吃喝玩乐攻略、新品上市等用户标签。
  • 2.  2.结合商场运营节点，对精准人群进行有针对性的广告投放，同时根据广告投放反馈效果，不断进行广告投放及人群优化。
  • 3.  3.通过轨迹人群功能，筛选近三个月的客流信息，进行精准的潜客广告推送。
策略流程    人群智能筛选---媒体智能筛选---定制计划---精准投放---效果分析---投放优化

线下客流人群，大数据人群画像精准分类与区域定向人群标签化

垂直媒体渠道与受众群体广的主流热点网站与APP

后台数据整合，区域定向覆盖，潜客直达，多种广告形式结合，连续投放15天

曝光次数 点击次数 点击率 平均CPM成本 平均CPC成本 投放成本 投放周期
712694
 9621
 1.35%
 12.96
 0.96
 9236.52
 16天