商超百货客户案例

武汉某商场经营五年,业绩一年更比一年差,客源被一些综合热门的商业街分流,加上新零售,网络购物的冲击,商家经营陷入困境。商场急需改变现状,稳定现有客流,挖掘潜在消费客户以及吸引新的客源。借助小蜜蜂获客系统,充分利用大数据,实现了客流、销售额的新突破。


  • 日均客流量


    提高


    121%

  • 客户满意度


    提高


    56%

  • 日均消费同比


    增长


    67%

  • 营销费用同比


    下降


    18%

找准客户,客流翻倍并不难

解决方法

  • 1.  线下数据智能分析,商场一共布置了25台小蜜蜂获客神器,用来进行商场客流信息统计。
  • 2.  依利用大数据平台LBS技术进行区域定位覆盖,覆盖商场周围3公里区域,通过平台大数据标签分类,重点挖掘关注美食、购物、儿童玩乐、生活消费、逛街等人群包进行优惠折扣、吃喝玩乐攻略、新品上市等用户标签。
  • 3.  结合商场运营节点,对精准人群进行有针对性的广告投放,同时根据广告投放反馈效果,不断进行广告投放及人群优化。
策略流程    人群智能筛选---媒体智能筛选---定制计划---精准投放---效果分析---投放优化

线下客流人群,大数据人群画像精准分类与区域定向人群标签化

垂直媒体渠道与受众群体广的主流热点网站与APP

后台数据整合,区域定向覆盖,潜客直达,多种广告形式结合,连续投放15天

曝光次数 点击次数 点击率 平均CPM成本 平均CPC成本 投放成本 投放周期
712694

9621

1.35%

12.96

0.96

9236.52

16天